Mwanzo / Wasiliana

Ongea na timu ya Ollo

Kama wewe ni abiria mwenye swali kuhusu safari, dereva anayehitaji msaada na akaunti yako, au mtu anayetaka kufanya kazi nasi — wasiliana nasi na mtu halisi atakujibu. Tunalenga kujibu kila ujumbe ndani ya saa 24.

Tuma barua pepe support@tryollo.comPiga +254 143 776 585

Njia ya haraka: kwenye programu

Fungua Support → Create New Ticket, chagua safari na mada, na uambatanishe picha ikisaidia. Tunaona taarifa za safari mara moja, na majibu yanafika kwenye Inbox yako — saa 24.

Unatuma barua pepe badala yake? Weka nambari yako ya simu iliyosajiliwa, na tarehe ya safari kama ni kuhusu safari.

Tutumie ujumbe

Tunajibu kwa barua pepe.

Tunachoweza kusaidia

Msaada kwa abiria

Safari, nauli, malipo, kitu kilichopotea au akaunti yako ya abiria.

Msaada kwa madereva

Kujisajili, nyaraka, mapato, kamisheni au kuingia mtandaoni. Madereva wanaweza pia kufungua tiketi kwenye programu ya Ollo Driver.

Usalama na matukio

Tuambie haraka iwezekanavyo. Katika dharura piga 999, 112 au 1199 kwanza, kisha utujulishe.

Faragha na taarifa zako

Maombi ya kuona, kupakua au kufuta taarifa. Ona sera ya faragha au kufuta akaunti (kwa Kiingereza).

Tufikie moja kwa moja